服务支持
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         服务理念
   康通科技秉承“卓越技术，客户至上”的服务理念，通过建立一整套规范的运作体系和流程，集中一批高水准的、富有经验的专业工程师队伍，来为我们客户提供一流的售后服务，包括：技术咨询、安装调试、故障诊断、故障排除等全方位的技术支持服务。
服务理念：卓越技术，客户至上
服务使命：快速、准确、标准、规范
服务价值：降低成本、提升效率、持续增值
服务方针：专业、专注、专一
         服务指南
  1、电话热线服务
康通科技设有专门客户服务热线，配有专业技术支持工程师与您连线接通，快速为你提供一流解决方案。
服务热线电话：0571 – 88271393
技术支持传真：0571 – 88270085
7X24小时技术支持专线：400-670-9981
2、邮件咨询服务
康通科技为客户提供成本低、响应迅速的 Email 咨询答疑。您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下 Email 地址：
技术支持邮件：Support#eContentWare.com(把#改为@)
市场支持邮件：Sales#eContentWare.com(把#改为@)
非节假日我们在24小时内回复。
3、网络在线服务
只要登陆康通科技网站，点击在线咨询，康通科技工程师都会通过在线文字、语音沟通等多种方式热情周到地为你解惑答疑。
公司网站地址：www.eContentWare.com
4、现场支持服务
若用户需要我们提供上门支持服务，我们将在2小时内响应客户需求，并安排技术支持工程师为你提供现场支持服务。